Авито открыл доступ к ИИ-ассистенту Ави Pro для 500 000 профессиональных продавцов платформы. Инструмент помогает управлять продажами, анализируя весь путь объявления: от появления в поисковой выдаче до совершения сделки.

Зачем продавцам ИИ-ассистент

Эффективные продажи на маркетплейсе требуют одновременной работы сразу в нескольких ролях. «Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать всё это под контролем тяжело», — отмечает Андрей Рыбинцев, управляющий директор по искусственному интеллекту Авито.

Ави Pro берёт часть этой нагрузки на себя: механизм смотрит на всю воронку продаж и связывает каждый её этап с факторами влияния — контентом объявления, позицией в поиске, ценой и продвижением. Это позволяет точно определить, где теряются потенциальные покупатели и по какой причине.

Что умеет ИИ-ассистент

Система работает сразу на двух уровнях — анализирует весь аккаунт продавца и каждое отдельное объявление. В совокупности оцениваются более 50 метрик на каждом шаге воронки. При этом ассистент опирается на два слоя данных:

  • данные всей платформы: цены, поведение покупателей в конкретной нише;
  • данные конкретного продавца: статистика его объявлений, история продвижения.

Благодаря такому подходу инструмент видит реальную картину: на какой позиции стоит объявление в поиске, попадает ли оно в зону, до которой покупатели в данной нише обычно долистывают выдачу, как карточка смотрится на фоне конкурентов и где именно конверсия падает вплоть до контактов и закрытых сделок.

Как устроена система

Внутри Ави Pro — не одна языковая модель, а мультиагентная система, состоящая из нескольких специализированных AI-агентов. Продавец задаёт вопрос в свободной форме, система определяет суть задачи и передаёт запрос нужному агенту.

«Каждый агент в реальном времени обращается к данным самой платформы: статистике объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения — а также к базам знаний по категориям. Это и даёт точность», — подчёркивает Андрей Рыбинцев.

Практический эффект уже заметен: описание каждого второго объявления, сгенерированного с помощью Ави Pro, не требует доработок — продавцы используют его без правок.

Параллельно Авито тестирует ИИ-ассистента Ави для покупателей. В 2026 году компания намерена вложить в развитие обоих продуктов около миллиарда рублей.