« Мы работаем в юридической модели, где ни контент, ни товар, ни другие объекты, размещенные на нашей платформе, нам не принадлежат. Как говорят юристы: мы действует в чужом интересе.

А это значит, что и ответственность у нас должна быть не такой же, как ответственность покупателя или продавца», — отметил Смирнов. По его словам, ключевой задачей регулирования остается обеспечение баланса между защитой прав потребителей и сохранением стимулов для продавцов.

«Важно, чтобы регулирование не только снижало риски для покупателей, но и создавало понятные и справедливые условия для продавцов — без барьеров для развития», — добавил Смирнов. Директор Департамента цифрового развития и экономики данных Министерства экономического развития Владимир Волошин подчеркнул, что закон о платформенной экономике, который вступает в силу 1 октября, уже разграничивает ответственность между продавцом и платформой.

«Закон четко фиксирует, где и у кого появляется ответственность. Если продавец представил недостоверные документы или попытался обмануть покупателя – отвечает продавец.

Если платформа пропустила карточку с нарушениями – отвечает платформа. Соответствующая норма заложена в законопроекте о поправках в КоАП», — отметил Владимир Волошин.

В Авито указывают, что некоторые решения могут быть использованы как основа для формирования сбалансированных регуляторных подходов. В частности, резервирование средств до подтверждения получения товара, что снижает риски для обеих сторон и исключает необходимость передачи платежных данных между пользователями.

Дополнительным элементом доверия выступает система отзывов и рейтингов. Если отзывы проходят модерацию, в том числе на предмет недостоверности и отсутствия подтвержденного взаимодействия.